Schlechte Usability sichtbar machen.
UX Faktor sammelt konkrete Beispiele aus digitalen und physischen Services, damit Usability-Probleme geprüft, veröffentlicht und sachlich diskutiert werden können.
Benutzerfreundlicher Meldeprozess
Redaktionell geprüft
Öffentliche Diskussion
Gemeinsam bessere Erlebnisse schaffen
Vom Hinweis zum Bericht
Vom privaten Ärger zum nachvollziehbaren Fall
Die öffentliche Seite erklärt die Produktlogik: Hinweise werden gesammelt, redaktionell geprüft und erst danach als Berichte sichtbar.
Niedrige Hürde für Gäste und Nutzer
Ein Hinweis kann ohne unnötige Registrierung beginnen und bleibt trotzdem klar genug für die Prüfung.
Redaktioneller Filter vor Öffentlichkeit
Einreichungen werden geprüft, geschärft oder zurückgewiesen, bevor daraus ein veröffentlichter Bericht wird.
Diskussion auf Basis geprüfter Fälle
Öffentliche Sichtbarkeit entsteht aus nachvollziehbaren Berichten, nicht aus spontanen Beschwerden.
So funktioniert's
Vom Hinweis zum veröffentlichten Bericht
Die Reihenfolge ist bewusst klar: erst beschreiben, dann prüfen, dann veröffentlichen oder umarbeiten.
Was UX Faktor bewusst anders macht
Die Plattform ist kein Beschwerde-Feed. Sie sammelt Fälle so, dass sie verstanden, geprüft und später sachlich diskutiert werden können.
Usability-Probleme statt bloßer Beschwerden
Wir sammeln konkrete Probleme und nachvollziehbare Beispiele statt allgemeiner Frustration.
Einreichungs-System mit klarer Struktur
Geführte Eingabe mit hilfreichen Fragen und gezielter Klärung für verständliche Beschreibungen.
Moderation mit redaktioneller Prüfung
Jede Einreichung wird auf Korrektheit, Relevanz und Seriosität geprüft.
Diskussion auf Basis veröffentlichter Berichte
Die Community diskutiert Probleme, teilt Erfahrungen und trägt zu besseren Lösungen bei.
Bewusst benutzerfreundlicher Meldeprozess
Der Meldeprozess bleibt einfach, klar und respektvoll, auch wenn Details fehlen.
Beispiele aus dem Alltag
Konkrete Situationen statt allgemeiner Frustration.
Warum UX Faktor wichtig ist
Unser Alltag ist von digitalen und physischen Services geprägt. Doch gerade bei Services, auf die Menschen angewiesen sind, bleiben Usability-Probleme oft private Frustration. UX Faktor macht sichtbar, wo Benutzung scheitert.
Mehr Sichtbarkeit führt zu mehr Verantwortung und zu besseren Erlebnissen für alle.
Unsichtbares sichtbar machen
Konkrete Probleme werden dokumentiert und geteilt.
Verständnis fördern
Diskussionen schaffen Einblick in echte Nutzerperspektiven.
Verbesserungen anstoßen
Sichtbarkeit schafft Druck und Motivation zur Verbesserung.
Bessere Erlebnisse für alle
Gemeinsam gestalten wir digitale und physische Services nutzerfreundlicher.
Hilf mit, schlechte Usability sichtbar zu machen.
Melde ein konkretes Problem. Wir prüfen den Hinweis redaktionell, bevor daraus ein veröffentlichter Bericht wird.